tqbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

tqbet একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tqbet এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী পড়ার ক্ষেত্রে "tqbet", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

tqbet-এর সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে tqbet সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• সঠিক নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে উল্লিখিত তথ্য অনুযায়ী নিবন্ধন করুন।
• পেমেন্ট পদ্ধতির নাম অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে, কারণ যাচাইকরণ এই মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে tqbet-এ লগইন করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

tqbet নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে — প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাস জয় উত্তোলন করার আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) ক্ষেত্রে tqbet বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• tqbet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটিং ও গেম সংক্রান্ত

tqbet-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম নির্মাতার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী চলে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য নিয়মগুলো গেম শুরুর আগেই প্রদর্শিত হয়।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে tqbet সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ডিসপ্লে বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং

tqbet ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টের উপর বেটিং সুবিধা প্রদান করে। সকল বেটিং মার্কেট এবং অডস পরিবর্তন সাপেক্ষ। bets placed করার পর অডস পরিবর্তন হলেও নিশ্চিত বেটে মূল অডসই প্রযোজ্য হবে।

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে tqbet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে বিলম্ব ঘটলে tqbet কিছু বেট গ্রহণ না করার অধিকার রাখে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ tqbet কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tqbet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের অনুরোধও করা যায়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

tqbet প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমনভাবে" প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য tqbet দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ত্রুটির জন্য প্রত্যক্ষভাবে দায়বদ্ধতা নেই।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য tqbet দায়ী নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

tqbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]